bertusmode

Kleding voor mijn zoons besteld, volgende dag al in huis! Er zat ook een dino stickervel bij, super lief gebaar. Niet alleen mama enthousiast maar de kids ook!

Snelle en correcte verzending, prima prijzen.

De medewerkers van de winkel zijn erg aardig, maar de service van de klantenservicemedewerksters laat te wensen over. Ik had een klacht over een artikel en ik mocht het product terugsturen, omdat ik nog binnen de retourtermijn zat. Ik kreeg een voucher, terwijl ik graag het aankoopbedrag wilde ontvangen. Ik heb hier een mail over gestuurd, maar ik heb nooit een reactie mogen ontvangen. Tot slot werkt de verstrekte voucher niet.