benuta in Bonn

Update: heb nu reactie gehad zoals onder en inderdaad een mail ( niet donderdag maar vandaag, maar ok). Ik heb tips gekregen om de vouwen eruit te krijgen, dat ga ik eerst proberen. Anders mag het kosteloos terug. Dat vind ik ook ok. Dus ik wijzig het aantal sterren voor nu van 1 naar 3 Originele bericht: Heb een kleed besteld, kreeg het netjes geleverd en het is een leuk kleed. Het zat alleen opgevouwen in een doos. Het was een kleed met een soort jute onderkant dus dat kleed ziet er hetzelfde uit als een poster die opgevouwen in verstuurd in een envelop. Hobbelig en de vouwen gaan er niet

Uitstekende service, 2 kleden besteld en helaas 1 verkeerd geleverd. Direct actie van de klantenservice en prima opgelost. Aanbeveling👍🏻

Dat de vloerkleden NIET opgevouwen worden ....vreselijk!!!

Ik twijfelde om te bestellen na enkele van de reviews die ik hier las. Daarom deel ik even mijn ervaring: Razend snelle levering (woe om 20u besteld, vrijdag om 9.30u in huis), tapijt volledig naar verwachting (er is overigens de mogelijkheid samples aan te vragen indien gewenst), track and trace is in het Duits, netjes en stevig verpakt (opgerold met een kartonnen cilinder in het midden, op diverse punten samengepakt) en dat allemaal aan een zeer concurrentiële prijs. Wij bestellen zeker nog bij benuta!

Ik heb een bestelling geplaatst voor een vloerkleed. En ondertussen heb ik niets meer vernomen of gehoord van Benuta. Dit vloerkleed had namelijk al lang bezorgd moeten zijn. Ik heb het contactformulier ingevoerd, maar ook hier krijg ik geen reactie op. Mijn ordernummer is: 3313000382393