benel in Hoogeveen

Super klantvriendelijk, iedere keer weer even behulpzaam! Ze nemen echt de tijd om alles tot in de puntjes uit te leggen.

Super tevreden over de service van Benel . Na mijn email via telefoon wegwijs geholpen in een online update van mijn pasfoto software . Rustig , vriendelijk ..uitstekend begeleid . Dankjewel !

heb een richt kijker (reddot) van Vortex waarvan Benel de importeur is, de winkel waar ik dit aankocht is gesloten en kon de garantie probleemloos met Benel oplossen. Naast dat dit snel was (3 dagen) wilde ik een ander groter model en kon ik dit met bijbetaling ook krijgen. Aanrader om Vortex te nemen met de levenslange garantie en zeker het gemak waarmee Benel de garantie afhandeling doet.

Ik ben erg teleurgesteld over de klantenservice. Ik ben er nooit van op de hoogte gesteld dat het verzetten van de bezorging extra kosten met zich mee zou brengen. Toen ik belde om de bezorgopties te bespreken, spraken we af dat het pakket achter de schutting (onder het afdak) kon worden achtergelaten, maar er kwam op de bezorgdag niemand aan de deur. Ondanks dat ik er alles aan deed om de bezorging mogelijk te maken, werd er toch een tweede bezorging in rekening gebracht – zonder dat ik daar vooraf duidelijk over had gecommuniceerd. Dit bedrijf is absoluut niet klantgericht en ik zal hier n

Probleem met mijn wcm plus, door de goede zorg van Adam is dit dan ook snel opgelost geworden door Hans. Ik Bedankt beiden hiervoor. Groet Sven