bellman

Er werken hier mensen die simpele vragen niet kunnen beantwoorden. Meerdere mailtjes met herhalen van vragen nodig. Toen ze nog MCS heetten was de kwaliteit van hun service stukken beter. Jammer.

Onze bel deed het niet. Ik stuurde een mail en kreeg een niet ter zake doende antwoord. Vervolgens gebeld. Medewerker kwam op mij nogal kortaf over en probeerde het telefonisch op te lossen. Dit lukt helaas niet. Vervolgens kreeg ik de handleiding per mail gestuurd om het systeem zelf te resetten. Helaas kan ik hier niks mee. Dus de flitslamp werkt nu nog steeds niet terwijl de belversterker het wel doet. Geen idee hoe ik dat wel voor elkaar ga krijgen. Ondertussen heb ik het maar opgegeven. We hebben gelukkig een hondje dat aanslaat als de bel gaat.

Tussen 08 uur en 10 uur zouden er mensen komen om de wek-systemen te plaatsen. Vrij genomen van werk. Maar tevergeefs gewacht. Zo ga je niet om met klanten. Ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf.

Rookmelder na 10 maanden stuk en verwijderd,hierna valse meldingen die niet te lokaliseren zijn,weinig vertrouwen meer in dit merk.

Zeer slechte apparatuur. Ik heb het nu een jaar of twee maar 95% van de tijd werkt het systeem niet. Batterijen zijn niet aan te slepen kortom ik hoop dat er nog andere systemen op de markt zijn.