Zeer teleurgesteld in klantenservice na jarenlange loyaliteit
Ik ben al jaren een trouwe klant van Bellfor. Niet alleen ik bestel hier regelmatig, maar inmiddels doet mijn hele familie dat ook. We zijn altijd tevreden geweest over de kwaliteit van de producten en hebben daarom telkens opnieuw voor Bellfor gekozen. Helaas is dat vertrouwen nu behoorlijk beschadigd. Ik bestelde opnieuw de Hypoallergene Zachte Snack met insecteneiwit, een product dat ik al vaker zonder problemen heb ontvangen. Deze keer kreeg ik echter twee zakjes waarvan de snacks keihard waren en duidelijk afweken in kleur en structuur. Mijn hond kan ze letterlijk niet kauwen – en dat t