bellalabel.nl
bellalabel staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven bellalabel een score van 1,0 van 5, op basis van 2 reviews.
Retourneren bij bepaalde korting mag niet. Dit was onduidelijk aangegeven. In de wet staat dat een webshop ook bij sale retouren moet toestaan. Dat heb ik aangegeven, maar hun reactie is; en toch doen we dit niet. Bij mails reageren ze gewoon niet meer. 1 keer en nóóit weer een aankoop daar.
Ontzettend slechte service richting klanten. Het retourneren van producten die in de uitverkoop (vanaf een bepaalde korting) zijn wordt niet geaccepteerd. Dit mag juridisch niet. Het betreft een webshop en de klant heeft geen gelegenheid gehad de kleding te passen. Een product moet ongeacht de korting altijd retour kunnen. Bella label geeft deze fout toe maar past werkwijze niet aan. Als klant heb ik uiteindelijk een tegoedbon gekregen van slechts 4 weken geldig. Zo onklantvriendelijk