Amsterdam · beerwulf.com
beerwulf is gevestigd in Amsterdam. Het vestigingsadres is Stadhouderskade 80, 1073 AT, Amsterdam, Nederland. Klanten geven beerwulf een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Order beer online at Beerwulf! ✓ Beer delivery ✓ Free delivery ✓ Choose from over 600 specialty beers and real ales
Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Ik heb zojuist contact opgenomen mett de klantenservice oom te vragen hoe ik de producten kan vervangen..... Ik zal mijn beoordeling aanpassenop basis van hun reactie!
Ik heb destijds een thuistap gekocht via Beerwulf, in de veronderstelling dat dit een systeem is waar je jarenlang plezier van hebt. Nu blijken de 2 liter vaten ineens uit het assortiment te zijn gehaald, waardoor het apparaat onbruikbaar is geworden. Dit voelt als een typisch “gesloten ecosysteem” waar je volledig afhankelijk bent van één leverancier, en zodra zij stoppen, zit je met een duur stuk plastic. Er wordt nergens duidelijk gecommuniceerd dat dit kan gebeuren, terwijl het voor consumenten juist cruciale informatie is. Ik ben duidelijk niet de enige die hier tegenaan loopt, meerdere
26 April besteld Beerwulf levert een defect apparaat na aantal dagen over en weer mailen krijg ik eindelijk een nieuwe na het opsturen. Deze is 14 dagen geleden opgestuurd 12 dagen geleden bezorgd en aangekomen. Dit wordt bevestigd door de klantenservice. Binnen 14 dagen zou dit geregeld zijn en ik een nieuwe hebben. Nu 12 dagen verder na aankomen in het magazijn veranderd de klantenservice hen toon en hebben ze 14 dagen om dit te melden bij het hoofdkantoor. Ik ben al het vertrouwen in het bedrijf kwijt. 600 euro weg en wil niets liever dan voor vrijdag de 22ste wel een werkend apparaat
Voor vaderdag een Blade biertap gekregen. Deze uitgepakt blijkt dat er tussen de 2 lagen van de koepel een stukje afgebroken plastic van de binnenkant van de koepel zit. Ook de Blade zelf vertoont op een aantal plekken zichtbare schade van lomp omspringen in het magazijn of tijdens transport. Contact met de klantenservice levert 2 opties op: Optie 1) de koepel terugsturen en als deze binnen is in het warenhuis sturen ze een nieuwe terug tot die tijd is de biertap onbruikbaar-> dit is geen optie want ik heb het apparaat nodig voor een feestje aankomend weekend, later opsturen moet precies passe
Zal twee pakketen via DHL krijgen. Pakket 1 om 12.55 geleverd de tweede zal tussen 13.30 en 16.00 komen. Krijg je om 13.58 bericht dat je niet thuis bent. Terwijl ik om medische redenen niet eens de deur uit kan. De zoveelste miskleun van DHL. Dus BEERWULF zoek een andere bezorg dienst.