Beddenbriljant

Bed besteld en helaas ging er iets mis met de levering. Wat de nodige frustratie bij mij opleverde. Super netjes en keurig opgelost door beddenbriljant, ook al was het hun fout niet. Dagelijks op de hoogte gehouden van het proces voor nieuwe levering. Fijn bed en fijne communicatie. Bij vragen binnen een paar uur reactie. Zeer tevreden

1 Kast besteld. Na lange tijd wordt het pakket bezorgd. We hadden de dozen nog niet direct opgemaakt, maar later kwamen wij erachter dat het twee verschillende kasten waren en waarbij ze allebei de voorkant miste. Vervolgens telefonisch niet te bereiken. En na lange tijd reactie op mijn mail. Even voor de beeldvorming op 28 mei bezorgd de twee kasten. Uiteindelijk naar heel veel boze mailtjes. Is in Augustus de verkeerde kast opgehaald en op 27-8 de voorkant van mij kast geleverd.

3 maanden levertijd stond er , na een mail gestuurd te hebben werd het steeds gezegd over twee weken krijgen we het binnen magazijn. Vertrouwen werd al stuk minder door reviews lezen. Gelukkig vandaag bezorgd alles was goed behalve geen handleiding .. Kwaliteit is goed. Zal ik weer bestellen hier ? Nee omdat puur service communicatie heel slecht is. Je kan alleen maar mailen krijg je zelfde antwoord. Als service beter word dan wel.

Mijn bed is geleverd zonder lattenbodem, hierdoor heb ik er helemaal niks aan. Het bedrijf geeft geen thuis. Is telefonisch niet bereikbaar en per mail krijg ik ook geen reactie. Ik ga de rechtsbijstand inschakelen. Van een meubelbedrijf verwacht je bereikbaarheid ald dingen mis gaan.

Waarom wij geen 5 sterren geven maar 3 , komt omdat ze zowel telefonisch als per email niet te bereiken zijn. Dat geeft wel de nodige frustraties. Verder is alles later als de afgesprokendatum geleverd, en de boxspeing is wel waar we blij mee zijn.