AYBL

Ik had twee pakketjes teruggestuurd en deze zijn kwijt geraakt. Ze zijn in ieder geval niet terug bij AYBL aangekomen. Na contact opgenomen te hebben met de costumer service, heb ik een refund gekregen! Ik ben super goed geholpen door Elysia, dankjewel nogmaals!

Ik heb 3 keer een foutief label ontvangen voor mijn retourzending. De klantenservice vind ik daarnaast erg slecht en weinig behulpzaam. Uiteindelijk heb ik zelf de kosten moeten betalen om het probleem op te lossen, terwijl AYBL hier verder niets mee doet/ of verantwoordelijkheid voor lijkt te nemen. Voor mij een zeer slechte ervaring en ik zou hier niet snel opnieuw bestellen!

Bestelling retour duurt nu al meer dan 1 maand voor teruggave. Levering duurde ook al heel lang. Waardeloos. Ik wil mijn geld terug

Probeer al weken contact te krijgen met de klantenservice. Krijg ondertussen wel mails met “wat vind je van onze klantenservice?” maar geen reactie op mijn meerdere mails. Ik heb mijn pakket nooit binnengekregen. Klarna geeft aan dat ik het met Aybl moet regelen. Dat probeer ik nu al weken maar helaas tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Ik snap niet waar het mis gaat… ik heb een bestelling geplaatst. Die zou op 28/07 geleverd moeten zijn. Op 4/08 contact gezocht en aangegeven dar mijn bestelling niet is ontvangen. Ik heb 2 dagen mail contact gehad, ze hebben aangegeven dat ik of mijn bestelling opnieuw kan ontvangen of mijn geld terug. Heb aangegeven mijn geld terug. Ik hoor nou al meer dan een maand niks meer van jullie. Ben elke dag aan het mailen maar geen reactie en nog geen geld terug.