Beautyfashionmorecg

Inmiddels al redelijk vaak wat gekocht en altijd tevreden geweest! Echter bij de laatste bestelling die ik nu retour heb gedaan, is mijn pakketje niet opgehaald op een dhl punt, waar ik deze wel naar het juiste adres heb gestuurd. Meerdere malen gemaild en geen reactie ontvangen ook niet op dm! Mijn pakket wordt als het goed is nu retour gedaan terug naar mijn adres, echter moet ik dan weer opnieuw het pakket verzenden waar ik al geld voor heb uitgegeven, graag wil ik hiervoor een oplossing!

Slechte service, geen contact te krijgen, retouren worden niet ontvangen. Meerdere keren opgestuurd, nog steeds geen geld terug!

Kleding retour sturen is een DRAMA. Ik heb mijn kleding retour gestuurd omdat het niet past. De eerste keer wordt het pakket niet ontvangen, is hij terug gekomen bij mij thuis. Vervolgens kan ik weer verzendkosten betalen. Wordt het pakket weer niet ontvangen, wordt hij op het pakket punt opgehaald en hoor ik vervolgens niks meer van haar… Ze reageert niet op de mail. Reageert niet op mijn instagram berichten. Ik vind de service heel erg slecht en echt niet netjes als webshop zijnde.

Meerdere keren per week super leuke claims met top items. Ben eigenlijk altijd zeer tevreden met wat ik binnenkrijg. Ze geven heel goed maatadvies, zodat het 99% zeker past. Ook verzenden ze snel

Retouren worden gewoon niet GOED verwerkt en communicatie is waardeloos! Ik kijk met veel plezier naar alle lives, maar retourneren is echt dramatisch, ik had items retour gestuurd( dit is op eigen kosten) werd het weer retour naar mij gestuurd, kon ik het nog een keer terug sturen op mijn eigen kosten! Ik mail me suf al weken lang met track en trace afbeeldingen en mijn betaling van klarna; maar de mails die ik terug krijg zijn zo summier! Tevens; een retour/bestelling van JULI nog altijd niet juist verwerkt, en mijn extra betaalde retourkosten; kwijt!