beautycos in Odense M

Alt var i orden.

Fint service1👍👍👍

Nice product, fast delivery, Thanks

Door een slechte verzending van DPD (die het pakket mogelijk, omdat alle boxen vol waren, meteen weer hebben meegenomen, gaf een onaardige dame aan de telefoon bij DPD vanmorgen aan) kreeg ik afgelopen vrijdag bericht van Beautycos dat ze mijn pakket terug hadden ontvangen en dat ik de verzendkosten moest betalen. Maar na een zeer nette reactie van Louise van Beautycos, gaan ze het pakket opnieuw kosteloos verzenden. Tevens kreeg ik de mogelijkheid om te kiezen voor een andere verzendmethode dan via DPD. Dat noem ik nog eens service.

Zoals veel reviews al zeggen: ontzettend slechte service van klachtenafhandeling. Helpen je totaal niet! Shampoo flessen van glas zijn onderweg kapot gegaan. Krijg geen geld terug of nieuwe shampoo flessen, 'omdat dhl niks kan doen'. Bieden dus totaal geen service en tegemoetkoming vanuit het bedrijf zelf! Nog nooit meegemaakt dit. Echt waardeloos. 3 hartstikke dure shampoo flessen en nu al mijn geld kwijt. Koop hier niet !!! Aanvulling: na onderstaand bericht nóg een keer contact opgenomen, om vervolgens weer het antwoord te krijgen dat jullie niets kunnen doen, laat het hier op Trustpilot d