bausch in Berchem

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Deze review is namens mijn vriendin, die vaste gebruiker van Boston lensvloeistoffen was: Eind mei van dit jaar bij Kruidvat op zoek naar mijn vaste merk voor contactlens-vloeistoffen Boston van Bausch en Lomb, maar de plek waar het stond was leeg. Medewerker van Kruidvat gaf aan dat alle Kruidvat-vestigingen het tijdelijk uit het assortiment gehaald hadden ivm. een bacteriebesmetting van diverse lensvloeistoffen van Boston/Bausch & Lomb. Dit verklaarde de oogontsteking, die ik kort daarvoor had opgelopen en die maar niet weg wilde gaan. Van Kruidvat-medewerker contactgegevens over een terugro

twee grote flessen zoutoplossing voor lenzen gekocht. blijken in een foute batch te zitten (schimmel erin). dus refund aanvraag gedaan. en vervolgens hoor je helemaal NIETS meer bijna een jaar later blijkt de refund gesloten!!! B&L zelf opnieuw gemaild…. “nee… wij kunnen niets doen…”. ik gebruik dat spul pas 40 jaar: lekkere service!!!NOT

Sinds ik dit gebruik ipv vloeistof van de drogisterij ketens heb ik vrijwel geen last meer van eiwitten op mn lenzen. En dat terwijl ik bang was dat ik mn dure lenzen al weer moest vervangen

Lenzen gaan niet in en blijven niet goed zitten

De Bausch en Lomb easysept waterstofperoxide met speciale houder werkt heel kort. Na een paar dagen gebruiken werden ze niet geneutraliseerd wat als resultaat had dat ik naar de huisarts moest voor een oogontsteking. Ik had 3 flessen en bij alle houders hetzelfde probleem. Klantenservice reageert NIET. Nooit kopen als je wilt blijven zien.