bauknecht

Vandaag een ondermaatse behandeling gekregen van de klantendienst bij Bauknecht. Tijdens het gesprek werd ik meermaals onderbroken op een onbeschofte manier en werd ik doorverwezen naar Europarts of Handyman voor een wisselstuk. Conclusie van het gesprek: geen advies, ondermaatse communicatie, kortom een zeer negatieve ervaring. Mijn advies indien u op zoek bent naar een onderdeel van een vaatwasser, contacteer witgoedparts.nl . Een vriendelijke Nederlander die je met veel plezier uitleg geeft en naar je luistert en uiteindelijk een oplossing kan bieden. Bauknecht heeft nog veel te leren op vl

Mijn nog geen 2 jaar oude combi oven roest verschrikkelijk. Nog nooit met een oven zoiets meegemaakt.

Wij hebben 2,5 jaar geleden een oven en stoomoven gekocht. Na iets meer dan 2 jaar ging een lamp kapot, en kort daarna maakte de oven kortsluiting. Na gebeld te hebben met de klantenservice vertelden ze dat wij helaas buiten de garantieperiode van 24 maanden vielen en dat we waarschijnlijk al snel een rekening zouden krijgen van €150 euro vanwege voorrijdkosten etc.. met een max van €175 uit coulance. Omdat ik vertelde dat ik toch wat anders verwachtte van een degelijk apparaat, kon ik met terugwerkende kracht een aanvullende verzekering afsluiten van €25 per maand tegen allerhande schade. Ma

Afwasmachine was ondermaats. Vuile vaat. Alles achteraf nog af te drogen met handdoek. Na 3,5 jaar, net na het verlopen van de garantie.. was de thermostaat stuk. Water warmde niet meer op. Heel ontevreden van. Oven is ook van bauknecht. Enkele jaren goed gegaan. Nu telkens kortsluiting wanneer ik hem aanzet. Alle elektriciteit in heel het huis valt uit. Dure brol!!

Vaatwasser defect. Meermaals contact gehad met monteurs, maar helaas is het probleem nog steeds niet verholpen naar al die maanden. Product valt nog binnen de garantie. Teleurstellende service dus.