basler-beauty in Bietigheim-Bissingen

NOG EEN UPDATE: na vorige week wéér een mailtje te hebben gestuurd met alle gevraagde informatie (naam, adres, ordernummer) heb ik nog steeds geen mailtje terug gehad! Jullie reageren onder reviews maar niet op mijn mail of Facebook Messenger bericht! Ondertussen 85 euro armer en geen producten! UPDATE: Ik vergis mij niet in het bedrijf, echter heb ik het wel besteld via basler beauty.nl de Nederlandse site misschien dat daar een verschil in zit? Maar dit wist u al want u gaf mij de Nederlandse emailadres. Ik heb een uur geleden opnieuw een email gestuurd met mijn huisadres. Reageer liever da

Ik bestelde en betaalde een parfum van +150 euro. Het geld ging netjes van mijn rekening, echter een bevestigingsmail én het parfum heb ik nooit ontvangen. Dit ruikt naar oplichting, klacht ingediend bij de nodige instanties.

Ik heb op 7 juli 2026 een Dr. Hauschka lipstick Dahlia nr. 10 besteld (artikelnummer 1559923) maar heb nog geen bevestiging ontvangen en dus ook geen ordernummer gekregen. Ik heb het met PayPal betaald....!!??

Mijn bestelling werd in juni geplaatst en betaald, maar door de laattijdige levering kon ik het pakket wegens vakantie niet meer ophalen. Het pakket werd daarom teruggestuurd naar Baslerbeauty. Inmiddels is het augustus en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Erg teleurstellend en zeker geen goede klantenservice.

Parfum fles ging lekken na 10 maanden. Retourlabel ontvangen en terug gestuurd. Geld uiteindelijk terug gekregen. Heeft wel een tijdje geduurd. Raad hier zeker aan om producten te kopen vanwege de garantie/service