Sterk wisselende ervaring met het bedrijf
5
Bij ophalen vriendelijk geholpen, bij het ophalen van de auto bleek het schaderapport niet juist opgesteld. Ter plekke foto's van de schades gemaakt en de daar aanwezige conciërge op de hoogte gesteld. Deze heeft de schades geconstateerd en zou een nieuw schaderapport opstellen. Helaas kreeg ik na inlevering te horen dat ik de schades had veroorzaakt. Na communicatie hierover en het opsturen van de foto's, werd het geheel gecanceld met excuses. Later heb ik nog 3 maal een aanmaning gekregen voor het invullen van een schaderapport waarbij de tekst steeds dreigender werd, iedere keer gecommunice
★★★★★