bankzitters

De joggingspak (maat XS) bleek helaas te groot voor mijn dochter, waardoor ik het wilde retourneren. Vooraf had ik door enkele negatieve reviews wat zorgen, maar mijn eigen ervaring was gelukkig heel anders. Ik voelde me serieus genomen en gehoord. De support ( het hulpmannetje) reageerde snel, legde alles duidelijk uit en dacht echt met me mee. Dat gaf rust en vertrouwen. Alles is netjes en professioneel afgehandeld. Voor mij een hele fijne ervaring.

Superleuke merch items! Ik had een vraag en heb contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd heel vriendelijk en goed geholpen en kreeg snel antwoord. Erg tevreden over zowel de service als de producten. Het pakje werd mooi en verzorgd afgeleverd!

Ik heb al meerdere keren een mailtje gestuurd maar krijg niks terug. Ik wil een bestelling retour doen. Aangegeven maar krijg geen enkele reactie van ze terug

Kussen besteld, was erg hard. Toen geretourneerd, maar dit moest zelf worden geregeld. Nu na zo'n twee weken wel toezegging gehad van terugbetaling, maar exclusief de kosten die ik zelf betaald heb voor de retourzending.

Zeer tevreden over de service! Ik had een sleutelhanger besteld, maar helaas was deze na ongeveer een maand verroest. Ik heb contact opgenomen via e-mail en kreeg al binnen twee dagen een vriendelijke en professionele reactie. Het probleem werd snel opgelost en binnen twee weken had ik een nieuwe sleutelhanger ontvangen. Een klein probleem kan altijd gebeuren, maar de manier waarop het is opgelost verdient zeker een compliment. Bedankt voor de goede service!