Baktotaal

Heerlijke chocolade, en super klantenservice

Had een zak Volkoren GLX meel van 10 kg besteld, samen met andere dingen alsmede een andere 10 kg zak T65 meel. Het GLX meel is nog maar 4 maanden houdbaar, de T65 ruim 10 maanden. Heb dit aangekaart bij Baktotaal maar als antwoord gekregen dat ze minimaal 3 maanden geven, kan dat nergens op de site vinden. Dat producten soms wat langer blijven liggen dan wenselijk is begrijp ik. De reactie van de klantenservice vond ik niet erg behulpzaam. Mocht de zak retour sturen, kan je dan ook weer €5,99 voor betalen. Een kleine tegoedbon voor een toekomstige bestelling had een hoop goed kunnen maken.

Had met deze hittegolf chocolade besteld. Ik had het nodig om te smelten, dus ik dacht kan niet veel kwaad, als het al wat zal smelten. Tot mijn verbazing was het heel goed verpakt in een koeltas, met koelelement, echt super.

Wat een geweldig bedrijf. Ik woon sinds een paar jaar in Spanje. Op maandag 17 augustus om 16.00 uur een bestelling gedaan. Vrijdag 21 augustus om 16.00 uur geleverd hier in Spanje. Echt top service.

- Prijzen zijn zonder BTW (let op!!) - Kwaliteit huismerk producten laat te wensen over. - Geven op hun website aan dat ze een 9.2 scoren. Echter bij het invullen van hun review systeem, krijg je een 'Reviews met een beoordeling lager dan 3 sterren worden on hold gezet'.