badmatten

Snelle, nette levering, goed bereikbaar voor vragen en goede kwaliteit van product.

Zeer goede service. Kwaliteit van de producten is goed. Er was een handdoek kapot geleverd, daar kregen we na slechts één mailtje het geld van terug (of een nieuwe opgestuurd als we dat liever hadden gewild).

Twee badmatten op 17 jan besteld, begin februari een e-mail naar badmatten.nl geschreven om de voortgang van bestelling te vragen. Geen enkele a antwoord. Nu bijna een maand voorbij, niks gehoord en niks ontvangen.

Prima kwaliteit handdoeken (Aquanova) tegen een lagere prijs dan elders. Door onbekende omstandigheden geen orderbevestiging of anderszins informatie ontvangen via de mail, maar na Whatsapp keurig gebeld door het bedrijf en na enig wachten (leveringsproblemen vanuit de fabrikant) netjes het bestelde gekregen. NB: de leveringsproblemen speelden ook bij een lokale winkel waar we al 8 weken(!!) op een bestelling aan het wachten waren. Uiteindelijk besteld bij badmatten.nl en eea met 2½ week afgehandeld.

Ik had een wc-mat ontvangen met wat ‘afwijkingen’. Dat zag ik pas na 1x wassen. Na mijn mail met foto’s kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd. Ook werd geadviseerd een waszak te gebruiken en deze werd meegezonden. Wat een geweldige service!