backhomeclub

backhomeclub.nl

Over dit bedrijf

backhomeclub staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven backhomeclub een score van 1,0 van 5, op basis van 4 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Administratieve chaos, chipnr. niet vindbaar

·
1

De registratie van het chipnummer van mijn kat bij BackHome Club was verdwenen, en niet te vinden via chipnummer.nl. Toen ik ze daarover mailde, kreeg ik een ontwijkend antwoord waaruit bleek dat hun administratie een grote chaos is en dat ze het niet gingen corrigeren. Vermijd deze en kies een andere database om de chip van uw huisdier te registreren!

★☆☆☆☆

Verdrietig en toch opgelucht

·
1

Maart 2020. Mijn 5 jarige kat breekt helaas uit.. dagen gezocht, jaren de sites in de gaten gehouden en op amivedi vermeld laten staan als vermist. Via backhomeclub geregistreerd en direct doorgegeven dat ze vermist wordt. In mijn dashboard ook zichtbaar als "VERMIST". 29 oktober 2024. Ik zoek weer eens naar m'n kat, zoals ik dst vaker doen. Ik geef haar chipnummer in bij een andere database.. geen idee waarom ik nu op dit idee kom. En dan ineens: een hit. Eén dorp verderop. Ik heb het telefoonnummer gebeld, mijn verhaal gedeeld en de kat omschreven. En raad eens...daar was ze. Gevonden in ju

★☆☆☆☆

Registratie verdwenen

·
1

Mijn katten kwamen via het asiel met een chip die je gratis kon registreren bij backhomeclub. Dat heb ik toen meteen gedaan. Toen ik routinematig de chips controleerde, bleek mijn account nog te bestaan, maar de geregistreerde chips waren verdwenen. Sterker nog: ik kon ze nu niet eens meer gratis registreren. Contact met backhomeclub leverde geen enkele medewerking op. Daarnaast zijn door willekeurige chipnummers in te voeren allerlei persoonsgegevens zo toegankelijk, ook van dieren die helemaal niet vermist zijn.

★☆☆☆☆

Chipregistratie ineens verdwenen!

·
1

Een aantal jaar geleden een flinke discussie gehad via mail over het zomaar verkeerd koppelen van een naam aan mijn kat (iemand die voorheen op mijn toenmalige adres woonde). Nu ben ik opnieuw verhuisd, en blijkt de chipregistratie ineens verdwenen!! Ook bestaat mijn account niet meer, terwijl mijn e-mailadres en telefoonnummer nog steeds hetzelfde zijn zoals 8 jaar geleden. Een zeer kwalijke zaak, maar ik lees al dat dit schijnbaar normaal is bij deze club. Ik neem niet eens de moeite meer om een klacht te schrijven en registreer mijn huisdier wel opnieuw bij NDG...

★☆☆☆☆