bacardi in Ballerup

Klacht over een 1,5 literfles bacardi is naar volle tevredenheid (en snel) opgelost. Utrecht-NL

Beste Bacardi-team, Ik hoop dat jullie dit bericht onder de aandacht krijgen, omdat ik met een vervelende ervaring zit. De kurk van mijn Bacardi Gran Reserva Limitada (cadeau, €100+) is losgekomen, waardoor ik de fles niet normaal kan openen. Na het invullen van een veel vragen rondom mijn persoon en de fles zelf en het versturen van diverse foto's, werd op 15 oktober afgesproken dat ik een doos zou ontvangen voor retour en vervanging. Helaas bleek de doos te klein en nu krijg ik geen reactie meer op mijn berichten. Ik vraag enkel om een passende oplossing waarbij ik mijn defecte fles kan re