aybl

Super mooie legging gekocht, maar binnen 3 maanden ging de scrunch kapot. Klantenservice zegt hier alleen iets mee te kunnen als het binnen 30 dagen kapot gaat... BELACHELIJK!! Echt een mooi merk, maar de klantenservice is echt bagger! Mag toch wel hopen dat een legging langer mee gaat dan 3 maanden....

pakket besteld op 10 november meteen toen de Black friday sale begon. Nu na 20 dagen (het is nu 30 november) staat bij mijn bestelling nog steeds ‘processing’ dus het is nog niet eens onderweg! Na 3 keer contact te hebben opgenomen ook nog steeds geen reactie. Ik heb totaal geen idee waar mijn bestelling is en of deze uberhaupt nog komt.

Na de bestelling in ontvangst te hebben genomen trof ik gebruikte kleding aan en ook niet van het merk ABYL. ondertussen heb ik al 2 maanden bezig om dit opgelost te hebben. De klantenservice via de mail is de slecht voor woorden. De reactie tijd is lang en als de situatie zich verder voordoet dan wordt je gewoon genegeerd. De situatie is nog steeds niet opgelost en zit ik te kijken met gebruikte kleding van een ander en het geld is verdwenen!

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf. Bij het retourneren geven ze niet thuis. In totaal 6x naar 3 verschillende DHL punten geweest waar we elke keer te horen kregen dat de code niet werkt. Totaal geen hulp vanuit dit bedrijf. Nu op eigen kosten maar verzonden.