Autovia

We hadden vooraf aan onze vakantie een auto gehuurd bij Autovia via Booking.com. Hierbij de verzekering afgekocht en hiervoor dus bij Booking.com extra betaald. De fee voor een jonge bestuurder zou niet gelden volgens booking.com als je 25 jaar bent. We hebben ook extra betaald om de auto voor 10 uur op te kunnen halen. Uiteindelijk na ruim 2 uur gewacht te hebben op de airport, tot we geholpen werden, was het na 10 uur dus de extra kosten hebben we voor niks betaald, werden we onvriendelijk geholpen. De medewerker zei dat de verzekering van booking.com niet geldig was en we deze dus opnieuw

Een zeer lange wachtrij op de luchthaven in Bari, zeker 2 uur in de rij gestaan voor een vooraf gereserveerde auto. De auto die we uiteindelijk kregen had rondom lakschade, video en foto’s gemaakt van de aanwezige schade om niet je gereserveerde borg van €500 kwijt te raken. Bij inlevering werd aangegeven dat de tank niet helemaal vol zat, De beste man laten weten dat de tank maar voor 3/4 vol zat bij aflevering en dat hij hem nu met meer benzine erin terugkreeg. We zijn nu bijna 3 weken verder maar de borg is nog niet teruggestort

Minimaal een uur in de rij op vliegveld Bari voordat we bij de balie aan de beurt waren. 45 euro per dag ! bij moeten betalen om de all-risk variant te krijgen, waarvan we dachten dat we deze al geboekt en betaald hadden. Meteen de eerste avond een lekke band. Auto werd opgesleept en meegenomen en wij werden naar het hotel gebracht. Volgende dag telefonisch contact opgenomen. We moesten met een taxi naar het dichtstbijzijnde vliegveld komen waar we een nieuwe auto zouden krijgen. We moesten zorgen voor een taxifactuur mét BTW erop vermeld anders zouden we de taxirit niet vergoed krijgen. Nieuw

Vriendelijke mensen. Alles vlot verlopen. Schone auto

De service bij ophalen was goed , prima auto Enige minpuntje was het humeur van het personeelslid bij inleveren