Autoradam Autoverhuur en Leasing BV in ALMERE

Super snelle reactie. En probleem met wasapp opgelost.

Busje gehuurd zat vol met krassen en deukjes, probeert een medewerker bij inlevering een paar krassen mij aan te smeren gelukkig zag ik de andere medewerker die mij gelijk gaf na een discussie. Toen gaf de medewerker aan die mij de krassen wilde aansmeren om de bus die nog voor driekwart vol zat even af te tanken ik gaf aan dat ik het vergeten was en dat ik het wel wilde doen, nee geen punt gaf de medewerker dat doen wij wel . Okay als daar geen kosten aan verbonden zijn prima. Maar daar zaten dus wel degelijk kosten aan verbonden 50 euro nog meer dan de brandstof die er nog inging. 5 minuten

Slechte service, ze leveren een auto niet compleet af vervolgens vragen ze of ik even een uur terug wil rijden om het onderdeel te halen. Daarna “komen ze mij tegemoet” door mij maar een half uur te laten rijden.. vervolgens geef ik aan de medewerker aan dat er wegafsluiting is en ik zijn locatie niet kan bereiken zit hij met mij te onderhandelen waar ik hem moet treffen omdat dat voor hem het best is.. met alle tijdverlies en alles had hij net zo goed het onderdeel kunnen brengen dan was het sneller.. Uiterst triest

Snelle afhandeling en klantgericht advies.

Er werd uitgelegd hoe het verwerkt moest worden en dat is snel geregeld.