autobrooks in Geesteren Ov

Onderdeel besteld en na ontvangst gemonteerd. Bij apk bleek onderdeel defect te zijn. Gebeld met Brooks en hen dit verteld. Op de website staat sta alle onderdelen door vakkundig personeel worden gecontroleerd. Toen ik dit opmerkte was het antwoord " ja er schiet wel eens iets doorheen" u kunt het onderdeel retour zenden en dan wordt gecontroleerd of het defect aan u te wijten was of niet alvorens tot terugbetaling wordt overgegaan. De verzendkosten ( twee keer 30 euro) waren voor mijn rekening. Omdat ze geen soortgelijk artikel hadden was ik dus minimaal 60 euro kwijt en had ik nog niets. Me

Hefmechaniek is getest en 3 maanden garantie staat in advertentie. Helaas na ontvangst geen beweging in te krijgen, gaat niet omhoog en niet omlaag, ook niet met extra kracht zetten. Was wel het juiste mechaniek, maar teleurgesteld dat t niet werkte. M.i. kan het niet getest zijn en dus retour gestuurd met kritische opmerkingen op retourformulier. 2 dagen na retourontvangst krijg ik een filmpje waarin te zien is dat t (nu) wel werkt en of ik even wil aangeven wat er niet werkt. Vreemd, ik kreeg er met geen mogelijkheid beweging in. Muurvast. Hoe het kan dat t nu wel werkt ...? Maar goed, reto