audioservice in Elst (Gelderland)

De service voor het toezenden van schroeven voor mijn Denon-koptelefoon was vriendelijk en snel.

Oldtimer Denon cassettedeck voor reparatie gebracht. Ondanks ´geheel gereviseerd´ gekocht én zonder resultaat nagekeken door Reparatiewinkel Ede vanwege een storend en aanhoudend piepend geluid uit de speler, vond Audioservice Elst wèl de oorzaak én wist deze te verhelpen!

Een vervelend mankementje aan mijn Densen cd-speler, een jaar na een prima uitgevoerde onderhoudsbeurt, werd op een uitstekende manier opgelost, zelfs met enige coulance. Vriendelijke mensen, echt geïnteresseerd en zeer kundig. Ik geniet nu weer met volle teugen van een als nieuw klinkende cd-speler en (ook vorig jaar goed “gerenoveerde”) Densen-versterker.

Titel: Slechte afhandeling van een reparatie Onze ervaring met de afhandeling van een reparatie via bol bij dit bedrijf is zeer teleurstellend. Na een betaalde reparatie keerde exact dezelfde storing direct terug. Het apparaat is vervolgens opnieuw ter reparatie aangeboden onder garantie op de eerste reparatie, maar ook de tweede keer is het oorspronkelijke probleem niet opgelost. In plaats daarvan ontvingen wij een aanvullende prijsopgave voor vermeende transportschade, terwijl deze schade door ons is betwist en nooit overtuigend is onderbouwd. Ondanks maandenlange wachttijd, meerdere niet

Slechte zaak. Wellicht niet qua technisch vermogen, maar wel in communicatie, snelheid van werken en betrouwbaarheid. Mijn cd speler heeft er 6 maanden gestaan. Bij elke navraag over de voortgang werd verwezen naar de fabrikant waar ze afhankelijk van waren voor de levering van de onderdelen. En die bleef in gebreke volgens hen. Na 5 maanden heb ik de fabrikant zelf benaderd met de vraag waarom het zo lang duurde. De fabrikant stuurde me toen de tijdlijn van hun communicatie met Audio Service te Elst. Blijkt dat de fabrikant bij het eerste contact met Audio Service (1 maand nadat de spele