Klantendienst trekt op niks
Klantendienst van Atraveo is niet telefonisch bereikbaar tijdens de aankomsturen op vakantie. Je bent dus op jezelf aangewezen indien er problemen zijn bij aankomst. Door bemiddeling van de sleutelbewaarders tussen ons en de eigenaar hebben wij uiteindelijk nog een goede vakantie gehad, maar wat als er geen sleutelbewaarders zijn? Of als zij volledig partij kiezen voor eigenaar? Alle vormen van communicatie ontbreekt bij Atraveo, ook tussen eigenaar en hen, want door een gebrek aan communicatie begon onze vakantie in mineur. Wij hadden een huis in Frankrijk met verwarmd zwembad gehuurd en zwem