astrostar

astrostar.nl

Over dit bedrijf

astrostar staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven astrostar een score van 1,0 van 5, op basis van 2 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Wel betalen, geen geleverde dienst

·
1

Zeer slechte ervaring met deze Paragnost Astrostar Ik was ingelogd met 600 credits, maar tijdens het gesprek liep de tijd alleen maar af zonder dat ik een reactie kreeg. Uiteindelijk heb ik na ongeveer vier minuten uitgelogd. Later zag ik dat er alsnog een reactie was geplaatst, maar dat was pas acht minuten nadat mijn bericht was verstuurd, dus toen was ik al lang uit het gesprek. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Zij boden mij “uit coulance” slechts 15 credits aan, terwijl er 200 verloren zijn gegaan, zonder dat ik daadwerkelijk een gesprek heb gehad. Dit voelt voor

★☆☆☆☆

Veel wachttijd tijdens consult

·
1

Veel wachttijd tijdens consult Mijn ervaring met Paragnost Astrostar was helaas niet positief. Tijdens het consult zat er erg veel tijd tussen de antwoorden. In het begin kreeg ik te horen dat de kaarten nog gepakt moesten worden, maar tegen de tijd dat dat gebeurde waren we al zo’n vier minuten verder en liepen de credits ondertussen gewoon door. Dat vond ik eerlijk gezegd een beetje vreemd, want je belt juist voor een consult. Dan verwacht je dat alles klaar ligt voordat het gesprek begint. Het voelde daardoor alsof ik vooral voor wachttijd betaalde in plaats van voor een daadwerkelijk consu

★☆☆☆☆