asics in Waddinxveen

Niets ontvangen, geen bereikbaarheid, geen reactie op mail

Gel kayano 31 te afwijkend van vorig model. Levert blessures op

Mijn ervaring met ASICS is buitengewoon teleurstellend en verre van professioneel. Ik heb een paar schoenen besteld met een waarde van €180, waarbij ik gebruikmaakte van een kortingscode van 15%, waardoor het totaalbedrag uitkwam op €153. Bij ontvangst van mijn bestelling bleek echter dat de doos twee rechterschoenen bevatte. Bovendien was één van deze schoenen duidelijk al gedragen. Dit wijst op een ernstig gebrek aan kwaliteitscontrole en zorgvuldigheid binnen het verzendproces. Voor een merk als ASICS had ik aanzienlijk hogere standaarden verwacht. De geboden oplossing vanuit de klantens

Op 26 april schoenen besteld, zouden er met 3-5 werkdagen zijn. Na een maand nog niks. Volgends de track&trace nooit aangeboden aan PostNL. Na een hoop heen-en-weer mailen is er een onderzoek gestart. Conclusie? Pakketje lost verklaard. Ik mocht opnieuw bestellen met 10% korting. Opnieuw besteld, met enkele dagen alweer in de track&trace gezien dat het pakket niet is aangeboden. Weer gemaild: alles zou goed zitten en ik moet gewoon wachten. Inmiddels is het 8 juni en is de terugbetaling van bestelling 2 in start gebracht (nog niet ontvangen dus). Nog steeds geen schoenen, geen goede oplossin