arket in Zweden

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Het was echt super goeie kwaliteit contact opgenomen met ze om iets terug te sturen binnen een week geld terug echt top super bedankt

Pakket word automatisch naar een pickup punt bezorgd inplaats van mijn eigen adres. Heel apart!!!

Slechtste retourbeleid ooit. Wanneer je je retour formulier kwijtraakt moet je die zelf opnieuw maken, daarnaast staat er nergens waar je hem naar moet retourneren. Dit gezeik is al genoeg om hier nooit meer iets te bestellen

Een bestelling geplaatst voor 10 koffiemokken, netjes betaald, maar helaas nooit ontvangen op ons kantoor. Volgens de klantenservice zou het pakket “ergens” zijn geleverd, maar waar precies blijft onduidelijk. Wat vooral teleurstellend is, is de manier waarop dit is afgehandeld. Ondanks meerdere pogingen via zowel telefoon als e-mail, wordt er geen passende oplossing geboden. Er wordt geen duidelijkheid verschaft over de daadwerkelijke levering en een vervangende zending of terugbetaling wordt niet overwogen. Als klant verwacht je in zo’n situatie op zijn minst transparantie en een oplossing

Klantenservice denkt totaal niet mee, is onpersoonlijk en lost problemen niet op. Bijzonder slecht geholpen, of eigenlijk niet geholpen.