Directe communicatie, ho maar, kansloos
Opnemen van de telefoon doen ze niet meer bij Keijzershofapotbeek waarom zou je communiceren met de klant. Je moet nu naar de vestiging om met ze te communiceren. Helaas moet je soms een uur in de wachtrij staan. Het is prima dat ze veel geld willen verdienen maar niet over de ruggen van patiënten die het hard nodig hebben