Communicatie naar klant kan veel beter.
Toen ik een bestelling had gedaan van 135 euro, kreeg ik meteen een betaalverzoek via Bunq ter waarde van 135 euro. Ik dus klikken op betaalverzoek en meteen afgeboekt via iDEAL. Niet eens een orderbevestiging en betaling is binnen, 20 juni. Maar heb alle informatie over de gebruikte rekeningnummers (iban&bunq) Klinkt raar want een Betalingsmethode middels Bunq betalingsverzoek staat niet op hun website. Reageren niet op mail en whatsapp! Zal mijn ervaring vermelden/herzien als ze contact opnemen en de zaak regelen. UPDATE: vandaag (27 juni) via whatsapp bericht gekregen dat vrijdag (25)