Bizar
Ik bel nadat ik al gemailed had. "Ik bel omdat ik het een en ander niet snap. Het gaat over duidelijk aangegeven onderwerpen op de website waar ik meer over wil weten " Daar word heel passief agressief op gereageerd. Vervolgens word er onaardig gedaan. Vervolgens word mij verteld dat ik niet geholpen kan worden en ik het zelf moet uitzoeken want alles staat op de website. Nu begint de medewerker mij aan te spreken met bakken aan vragen en begint mij van alles te vertellen over mij. Ik geef aan dat ik het gesprek als onprettig ervaar. Ze neemt dit persoonlijk op en begint te roepen.