slechte klantenservice
We hebben bij het verlaten van ziekenhuisparkeerterrein 2 keer moeten betalen om het terrein te kunnen verlaten. Nu al maanden bezig om het teveel betaalde terug te kunnen krijgen. Netjes rekeningafschriften gedeeld, meerdere malen gevraagd om een reactie. Laatste reactie van Apcoa, of ik even de parkeertickets kan opsturen. Het is schandalig. Zeker omdat de patiΓ«nt waarvoor we naar het ziekenhuis waren inmiddels is overleden. Er is nul komma nul respect. Alleen directief en passief gedrag. Ik heb ze gemaild dat ik het opgeef en het gaat niet om het geld maar om het principe.