anubisamsterdam

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Bestellen was geen probleem... Echter zo gauw je iets retour wil sturen omdat het product totaal niet overeenkomt met wat op de website getoond wordt beginnen de problemen. Het bedrijf wil 0,0 voor je doen, je met alles zelf maar uitzoeken. Mailtjes worden niet serieus genomen en je wordt verder aan je lot over gelaten. Ze hebben hun geld al binnen dus ja, waarom zou je dan nog moeite voor een klant doen hè.

Dit bedrijf raad ik absoluut niet aan. Het product dat ik ontving was binnen een week kapot. Daarna volgde een lange en moeizame e-mailwisseling met steeds nieuwe en onredelijke verzoeken, waardoor een oplossing uitbleef. Uiteindelijk heb ik het maar gelaten. Mijn ervaring is helaas zeer negatief, dus wees voorzichtig voordat je hier bestelt.

Ik had een interactieve knuffel besteld. Dit bleek rotzooi uit China te zijn, lijkt niet op het plaatje van de website, doet niet wat de verpakking zegt. De kantenservice is een chatbot en na veel aandringen kreeg ik 20% korting, voor iets wat absoluut niet is wat ik besteld had. Retourneren bleek duur te zijn omdat het terug moet naar China, maar werd ook sterk ontmoedigd door het bedrijf. Slechte service, slechte kwaliteit. Absoluut geen aanrader!!

Oplichters, ze verkopen rommel en geven geen service! Gaan nu verder onder de naam Mando Home

Na 4,5 maand nog niets binnen gekregen. Zijn oplichters.