animalstorexl is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven animalstorexl een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Afgelopen maandag besteld. Product gewoon op voorraad, dus had uiterlijk woensdag geleverd moeten worden. Ik heb enkel een bevestiging van de bestelling gehad op maandag, verder niks. Niks geen communicatie over dat iets later komt of wat dan ook…
Ze liegen over hun trustpilot sterren wat al gelijk al het vertrouwen van mij ontneemt en wanneer ik iets wou bestellen van 14,95 kreeg ik een melding dat 15 euro het minimum bedrag is om te mogen bestellen. Uiteraard doen ze dit natuurlijk expres zodat je er nog iets bij neemt om naar de 15 euro te gaan (het gaat hier om 0,05 CENT)
Product was op voorraad en zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Een week voor we op vakantie zouden gaan besteld. Expres hier besteld ivm beloofde levering, zodat het op tijd binnen zou komen. Pakketje werd uiteindelijk na 8 werkdagen bezorgd. Veel te laat dus. Bezorger trof ons uiteraard niet thuis en zette het pakketje in de tuin. Gelukkig waren de buren zo lief om het voor ons binnen te zetten.
Een bestelling gedaan, 10 dagen terug. Mail gehad dan mijn bestelling en betaling ontvangen is. Daarna niets meer gehoord. Geprobeerd klantenservice te bellen. Antwoordapparaat!!! Het is vakantietijd daarom nemen wij de telefoon niet op. Service niet eens 1 ster. Komen jullie ook nog met een oplossing.
Snelle levering en alles erbij wat ik gevraagd heb!