Amzon

Ik woon in Nederland en ben inmiddels een jaar een actieve en reguliere klant bij Amazon.nl, waar ik regelmatig aankopen doe. Mijn dochter studeert momenteel aan een universiteit in de Verenigde Staten. Voor haar verjaardag wilde ik een cadeau kopen en ik plaatste een bestelling met het verzoek deze te bezorgen op het adres van een vriend van mij in de VS. Een dag later ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was geannuleerd vanwege "ongebruikelijke activiteit" op mijn account. Mijn account werd tijdelijk stopgezet en ik moest mijn identiteit verifiëren. Ik heb eerst mijn Neder

Amazon probeert de Nederlandse markt in een klap over te nemen. Dat lukt al niet in verband met de Nederlandse wetgeving maar het bedrijf is ook zeer onduidelijk over verzendkosten. Voorheen was zelfs amazon.de veel goedkoper. Nu proberen ze te stunten met Prime deals maar daar moet je lid van zijn. In vergelijking te hoge prijzen en onduidelijke voorwaarden.

Ik woon in Nederland en ben inmiddels een jaar een actieve en reguliere klant bij Amazon.nl, waar ik regelmatig aankopen doe. Mijn dochter studeert momenteel aan een universiteit in de Verenigde Staten. Voor haar verjaardag wilde ik een cadeau kopen en ik plaatste een bestelling met het verzoek deze te bezorgen op het adres van een vriend van mij in de VS. Een dag later ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was geannuleerd vanwege "ongebruikelijke activiteit" op mijn account. Mijn account werd tijdelijk stopgezet en ik moest mijn identiteit verifiëren. Ik heb eerst mijn Neder

Het ontvangen van een een retour. Ik heb in Juni iets besteld, teruggestuurd en ik krijg mijn geld steeds niet terug. Ik krijg mailtjes dat het is overgmaakt ook telefonisch. Dan weer niet, dan moet ik mijn credidrcads gegevens geven of een cadeaubon nemen. Er is niets overgemaakt. Dit voelt als oplichting. Dit gebeurd mij nu de tweede keer. Allemaal rare mails. Die kan ik opsturen. Ik wil gwoon mijn geld terug of klagen bij de juiste afgdeling! Maar zelfs dat lukt niet. Ze willen gewoon niets terug betalen en houden mij zo aan het lijntje. Steeds buitenlands mensen aan de telefoon, om gek van

Al de tweede keer dat het leveren ruk is, maand geleden een douchekraan, veel te laat en kwam dus niet meer, weer een vervangende besteld die kwam wel, nou al weer 5 dagen te laat en bij dhl blijft staan: nog niet ontvangen of verwerkt. Ik bestel daar niks meer.

Mijn eerste bestelling ooit bij Amazon liep gelijk mis: twee lampen besteld en maar 1 geleverd. De doos van de geleverde lamp was open geweest, dus keek ik alles extra goed na.Er was een ringetje stuk. De lamp moet dus retour. Daar heb je een printer voor nodig, want een digitaal label is niet mogelijk. Dus de buren lastig vallen en morgen gaat de lamp retour. Wat een vervelende kennismaking met dit bedrijf. Geen aanrader dus.