amrathkurhaus

Mijn moeder, bijna 90, licht dementerende, heeft goede herinneringen aan Scheveningen waar ze vroeger woonde. Aan het strand keek ze naar het Kurhaus en droomde over mooie dingen. Al twee keer haar verjaardag gevierd en ze maken er een echt feestje van bij het eten. Mijn moeder wil er nu wel elke dag eten :-) Geweldige service, vriendelijk personeel dat een verjaardag bijzonder weet te maken. Zo zie je klantenservice helaas niet meer, vandaag de dag, maar hier nog wel. Top!

Ik wilde aansluitend aan een bezoek aan een musical een hotel boeken en dacht het kurhaus . Kamer uitgekozen betaald met cc card maar geen bevestiging . Gebeld 20 minuten wacht kunnen boeking niet vinden maar is wel betaald . Stuur maar screen shot betaling i.p.v. we maken nu een nieuwe boeking en annuleren de andere. Nee we zenden het door naar onze administratie en dan had u nog andere vragen. Dan snap je alsamrath kurhaus niet echt wat service is had veel meer verwacht . . Nog een mail gestuurd maar krijg ook geen antwoord .uiteindelijk weer gebeld en zelf opnieuw geboekt maar echter weinig