AMP Groep

Waardeloos. Krijgt een track & trace met een tijds periode van 10 uur. 3 minuten voordat de koerier aan de deur staat krijg je een mailtje we staan voor de deur. Nu gemist, moet je 3 dagen wachten. Wie verzint dat… amateurs.

1 ster is nog teveel voor dit ONGELOFELIJK ONKLANTVRIENDELIJKE bedrijf!! Vermijd zaken doen met hen ten aller tijden!!! Ik zou mijn telefoon, waar ik voor moet tekenen en dus verplicht voor thuis moet zijn, ontvangen tussen 14.00-16.00u. Dit werd via een sms verlengd naar 17.00u. Om 18.00u ben ik zelf gaan bellen waar de bezorger bleef en kreeg toen doodleuk te horen dat ze niet meer kwamen. Eerstvolgende mogelijkheid 10 dagen later! Te schofterig voor woorden! Het kost me 2x een volledige dag thuis blijven, want op voorhand kunnen ze geen tijdsspanne opgeven. Als je belt met je klacht, refer

Wat een verschrikking. Ik denk leuk, via Odido iets laten bezorgen. Ging allemaal goed tot het moment dat ik een sms en mail kreeg we zijn er bijna. Nou fijn denk je nog, je staat paraat en ik was er, zoals velen, speciaal voor thuisgebleven. Vervolgens gaat mijn telefoon en word ik gebeld door een anoniem nummer, zo kortstondig dat een normaal mens geen eens tijd heeft om bij de telefoon te komen. Er vanuitgaande dat het met de bezorging te maken heeft. TOP geen mogelijkheid om terug te bellen, dus wat te doen? Waarom word er in vredesnaam met Anoniem gebeld, waarom word er niet nog ee

Bezorger blijft in z’n auto zitten terwijl ik hem zie vanuit de keuken. Ik loop naar buiten en meneer rijdt weg. Dus een hele snipperdag genomen voor niks. Klantenservice komt ook niet met een oplossing ja zeggen ze koerier zei niemand thuis. Nu weer een week wachten. Wat een zielige bedoeling die amp groep

Ik zou een kindersmartwatch besteld via Odido krijgen, bezorgd door AMP groep. Hier is mijn ervaring: Ik selecteer de dag en tijdstip. van 0800 tot 18:00. Prima. Ik krijg zoals aangegeven een email een dag van te voren dat de levering tussen 15:45 en 17:15 uur zal zijn. Ik heb meerdere afspraken die dag, maar dit schikt, dus ik blijf thuis tussen de aangegeven uren. Om 17:38 uur is er nog niemand en zie ik als de online afspraken portaal controleer dat mijn bezorgmelding afgesloten is. Dat is vreemd. Ik ben gaan bellen met de klantenservice en na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan kri