Na jaren klant te zijn geweest van…
Na jaren klant te zijn geweest van American Express ben ik nu definitief klaar met AMEX. Mijn grootste probleem begon bij een vlucht die ik via American Express Travel boekte. Nergens tijdens het boekingsproces stond vermeld dat het om een **self-transfer** ging. Juist daarom heb ik via AMEX geboekt en niet via andere websites, omdat daar meestal heel duidelijk wordt aangegeven wanneer je zelf je bagage moet ophalen, opnieuw moet inchecken en door immigratie en security moet. Op de luchthaven in Japan bleek pas dat dit wél het geval was. Ik heb op de luchthaven ruim een half uur met American