Negatief gestart, positief einde
5
Ja, ook ik had de slechte commentaren op tripadvisor gelezen. Ik besliste om contact op te nemen met de medewerkers zelf in Cancun. Vriendelijk te woord (Jonathan) gestaan (via Whatsapp). Faire prijs gekregen met bevestiging dat alle verzekeringen inbegrepen zijn en dat we mogen rekenen op een goede service. Bij aankomst in Cancun werden we door een shuttle busje naar het bureau/depot gebracht. Een vriendelijke medewerker hielp ons met de papieren, probeerde nog een extra verzekering voor glasbreuk aan te spreken (niet gedaan, want ik had bevestiging alles inclusief). Toen ik dit
★★★★★