amazon.nl

Ik bestelde eind juni een accugrasmaaier. Medio augustus nog niets vernomen. Na contact werd aangegeven dat door technisch probleem het artikel niet was verzonden. Zou direct worden opgelost. De dag erna werd mijn bestelling echter verwijderd ( gelukkig is het bedrag teruggestort). 21 aug. een nieuwe bestelling geplaatst, 2sept niets vernomen, dus maar weer de helpdesk gecontact. Weer problemen met verzending. En mogelijke verzenddatum in oktober, terwijl bij het bestellen staat dat er meerdere artikelen op voorraad zijn. Wel bijzonder dat wanneer je in juni een grasmaaier bestelt deze in de

Dit bedrijf werkt samen met Dragonfly en dat levert naar mijn ervaring niets anders dan problemen op. Zolang deze samenwerking in stand wordt gehouden, zou ik serieus overwegen om elders te bestellen. Het levert vooral frustratie op. Dragonfly raakt het ene na het andere pakket kwijt, opvallend vaak zou ik zeggen. Daarbij komt dat Amazon vanuit milieuoverwegingen (of, wat mij betreft, eerder commerciële overwegingen) regelmatig geen extra omdoos/verzenddoos gebruikt. Hierdoor is voor de bezorger vaak direct zichtbaar wat er wordt vervoerd. Of dit daadwerkelijk een rol speelt bij het opvallend

De meeste bestellingen verlopen goed, maar als het mis gaat dan krijg je geen echt contact. Het is niet mogelijk om een klacht in te dienen van meer algemene aard. Het gaat steeds vaker fout met de bezorging, maar je kan geen klacht indienen. Het is onbegrijpelijk waarom ze in zee blijven gaan met DHL dat een zeer negatieve beoordeling heeft in Nederland. Ik ga wel ergens anders kopen, want het is niet goedkoper bij Amazon, dus waarom zou je?

Nieuwe toners besteld bij Amazon. Na enkele dagen doos ontvangen met 3 bij elkaar geraapte verschillende oude toners, leeg en met defecte chip, niet in doos maar in plastic. Klacht ingediend bij Amazon en op verzoek foto's gestuurd naar Amazon en leverancier. Na een maand nog geen geld terug en moet nu weer opnieuw alles indienen volgens Amazon. Dit kost veel onnodige tijd en veel irritatie. Zoek volgende keer naar een betrouwbare leverancier, want hier ben ik opgelicht.

Op 7 september 2026 ontdekte ik dat er op 24 juni 2026 een bedrag van €85 zonder mijn toestemming van mijn bankrekening is afgeschreven ten gunste van Amazon.nl. Na contact met Amazon heb ik vernomen dat er volgens hun gegevens op 21 juni 2026 een bestelling op mijn naam zou zijn geplaatst, die op 24 juni zou zijn geleverd. Ik heb deze bestelling echter nooit geplaatst en nooit ontvangen. In mijn e-mail vond ik wel een verzendbevestiging en een melding dat het pakket zou zijn afgeleverd. Ik had deze berichten eerder niet gezien, omdat ik dit e-mailadres uitsluitend gebruik voor online aankop

Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.