amaanahmodesty

Ik heb 2 bestellingen geplaatst en wel direct een bevestiging gekregen. Daarna bleef het stil. Na een vraag erover te hebben gesteld via hun website, kreeg ik te horen dat de order vertraging heeft vanwege iets in hun warenhuis. Als ik de bestelling toch nodig had voor een gelegenheid moest ik replyen op de mail en zouden ze kijken wat ze konden doen. Ik heb de abaya's nodig voor een feestje en heb ze dat laten weten. Ik heb niks meer gehoord. Na meerdere pogingen via hun website contact te hebben gezocht, hoor ik niks. Wat een slechte service!

Ik wilde graag mijn producten retourneren, maar werd er aangegeven dat ik de producten mag houden en dat ze het bedrag terug zullen storten omdat er een grote kans was dat de producten toch niet meer verkocht zouden worden. Ik wacht nu al MAANDEN op mijn geld en contact met hun opnemen is onmogelijk. Ze reageren niet via de app en ook niet via social media. Na een tijdje heb ik een mail van hun gekregen dat mijn geld binnen 10 werkdagen gestort zal worden, we zijn inmiddels al weer een maand verder. Ik zou het niet aanraden om hier spullen te kopen. En ik heb nog een boete van Klarna gekregen