alumexx

Waardeloze service, telefonisch slecht bereikbaar en als je iemand bereikt krijg je brutale gasten aan de lijn. Bestelling komt niet binnen een dag en je mag van geluk spreken als je het juiste bestelling binnen krijgt. Stelletje mafketels bij elkaar. Niet aan beginnen!!!!

Mooie artikelen, scherpe prijzen. Verassend goede service. Mijn trap kwam beschadigd aan door het transport. Werd meteen opgelost. Vriendelijke mensen allemaal.

Meer dan 5 sterren; In deze barre tijden is de klantenservice van Alumexx een lichtpunt. Vriendelijke, behulpzame en begrijpende mensen die bij bestelling van Module C en D steiger zonder ophef een extra set koppelingstukken meesturen (voor door ons niet meer terug te vinden al in bezitzijnde module B). Een kwalitatief hoogstaand product waar wij heel erg blij mee zijn. In deze tijden een betrouwbare goede leverancier met snelle levering. Hulde! Meer dan 5 sterren waard!

2 ladders op verkeerde adres afgeleverd, waarde ruim €1.600 en het maakt hun niet uit. Er was voor de aflevering getekend, maar niet door mij maar door de chauffeur zelf. Deze ladders lagen gewoon bij iemand in zijn voortuin. Ze mogen misschien iets goedkoper zijn, maar dat staat niet in verhouding met de 0 service die ze verlenen. Je mag het allemaal zelf oplossen dat is zijn geld niet waard. Ik heb ze nog de tijd gegeven, na mijn schriftelijke reactie maar nooit meer iets vernomen. Gewoon bij een ander kopen, die wel weet wat service is. Bij Alumexx is het heel simpel, wij hebben ons geld b

Update: review gewijzigd naar 2* omdat uiteindelijk de 2 ontbrekende artikelen geleverd zijn. Ondanks vele terugbelbeloftes heeft Alumexx echter nooit meer teruggebeld, maar ruim anderhalve week na de originele leverdatum kwam er opeens een 2e zending van hen aan met de ontbrekende artikelen. Geen enkele communicatie, geen excuses, niets. Of ze die 2e ster op die manier verdienen is dan ook discutabel, maar de overeenkomst is in ieder geval correct nagekomen, op de leverdatum na dan. ---- originele review ---- Iets meer dan een week geleden wat steigermateriaal besteld ter aanvulling op een