Alternate Belgi� in Aartselaar

Helaas kan ik na deze ervaring niet anders dan 1 ster geven. Ik kocht bij Alternate een computer van ongeveer €3.000, die ik zowel professioneel voor 3D-tekenwerk als privé gebruik. Na enkele maanden begon de computer ernstige problemen te vertonen: games liepen vast, ik kreeg GPU-crashes en ook tijdens mijn professionele 3D-werk presteerde het toestel niet zoals verwacht. Na contact met Alternate werd mij aangeraden de computer terug te sturen voor onderzoek. Omdat ik het toestel dagelijks nodig heb voor mijn werk, was dit op zich al bijzonder vervelend, maar ik wilde uiteraard dat het oors

Als zakelijke klant (B2B) al jarenlang klant bij Alternate, maar deze ervaring heeft daar definitief verandering in gebracht. Een monitor van 1300 euro werd geleverd met een beschadigde monitorvoet, en vertoonde daarnaast meerdere technische problemen: wisselende helderheid op het scherm, een proximity sensor die onregelmatig het scherm uitschakelde, black-outs bij gebruik in dual-monitor opstelling, en storende VRR-flickering tijdens gaming. Het toestel werd binnengebracht voor onderzoek, maar de technische dienst kon de problemen niet reproduceren tijdens een korte testperiode, ondanks dat

Ik had enkele vragen over een docking station toen ik nog een gaming laptop had, ik ben daarvoor naar hun winkel geweest en werd er direct mee geholpen. Achteraf bleek dit toch niet te werken op mijn laptop, maar direct holpen ze verder met zoeken naar alternatieven... Ook mooie kortingen op toetsenborden, muizen... Ik heb zelf in de winkel een ducky one 3 tkl toetsenbord gekocht voor €64, een enorme korting voor zo een kwaliteitsvol toetsenbord. Bij elke vraag over de artikelen werd ik direct verder geholpen met een duidelijke uitleg. Al bij al, elke keer al een positieve ervaring gehad!

Heel ervaren en vriendelijke verkoper. We kregen een duidelijk overzicht wat mogelijk was binnen het budget en dat het niet altijd het duurste hoeft te zijn om heel goed te zijn. Bestelling is prima in orde gekomen. Deze winkel in Aartselaar is een absolute aanrader.

Snelle service, kon het inderdaad ophalen binnen 30 minuten. Leuke acties + goede prijzen op bepaalde producten. De werknemers konden mijn vragen goed beantwoorden. Ik vind wel dat de winkel langer mag openblijven en meer locaties kan openen in de toekomst die dichterbij zijn. Dat is wel alleen uit mijn perspectief.