alltours

Duidelijk telefonisch geholpen door alltours (Kareem). Vakantie voldeed aan verwachtingen!

Mijn ervaring met Alltours is ontzettend teleurstellend. Ik zou persoonlijk nooit meer een vakantie via Alltours boeken en kan hen op basis van mijn ervaring niet aanbevelen. Tijdens ons verblijf in Haydarpasa Palace in Alanya hadden wij meerdere ernstige klachten over het hotel. In plaats van dat Alltours ons hielp of actief met een oplossing kwam, werden wij steeds van het kastje naar de muur gestuurd. We hadden het gevoel dat niemand verantwoordelijkheid wilde nemen voor onze situatie. Ook de manier waarop wij te woord werden gestaan was erg teleurstellend. Medewerkers kwamen op ons over

Via VakantieDiscounter hebben wij een all-inclusive vakantie van Alltours geboekt naar Hotel SBH Nautilus Beach in Costa Calma, Fuerteventura. We zijn momenteel pas op dag 2 van onze vakantie en vragen ons werkelijk af hoe we de rest van onze vakantie hier moeten doorkomen. Het hotel is sterk verouderd, de kamers en faciliteiten zijn zeer ondermaats en ook de all-inclusive is beneden alle peil. De kwaliteit staat echt totaal niet in verhouding tot de presentatie en prijs van deze reis. Wat ons vooral verbaast, is dat een grote reisorganisatie als Alltours een hotel van dit niveau in haar aan

Slechte communnucatie. All tours heeft nooit doorgegeven dat ons hotel overboekt was en dat we naar een ander hotel overgeplaatst waren. Hiersoor hebben we ruim 150 euro extra kosten gemaakt en een vakantiedag kwijt. Nu willen we t op een nette manier het opgelost hebben. Een nette mail gestuurd naar All tours, samen met een correspondent vanuit Side van all tours. Helaas willen ze wel geld innen van vakanties maar kunnen hun gemaakte problemen niet netjes op lossen met de betaalde klant. Die door zulke simpele dingen als t wel doorsturen van een mail, geen vakantiedag kwijt hoeft te zijn en g

Door een storing een boeking gemaakt. Gelijk binnen 5 minuten geannuleerd maar toch 1026 euro moeten betalen! Waardeloos bedrijf! Ik boek niet meer bij jullie of jullie dochterondernemingen!