Horrible customer service
1
Ik heb 20 medewerkers gesproken om een toestemming te krijgen tot het boeken van een treinreis terug en geen enkele medewerker kon mij hierbij ondersteunen. Mijn polis zit in een volmacht bij ANAC en geen enkele van de 20medewerkers die ik heb gesproken kon mij helpen bij het aanspreken van mijn reisverzekering. Er wordt enkel gevraagd naar het kenteken van de auto of medewerkers snappen het hele probleem niet en verbinden elke keer door naar een onjuiste persoon.
★☆☆☆☆