allesvoorparket

Vijf sterren ondanks dat niet alles goed ging, maar het gaat er naar mijn mening om hoe je dingen oplost die niet goed gaan en dat is perfect gedaan. Het ontbrekende artikel werd de volgende dag alsnog geleverd. Goed opgelost

We kregen snel antwoord op onze vragen en mochten ook een gratis teststaal ontvangen. Uiteindelijk gingen we ook over tot aankoop. Alles was transparant en kwaliteit was goed, top!

Verkeerd product besteld en via Whatsapp en mail proberen te contacteren ivm ruil. Na meer dan een week geen enkel reactie.

Super ervaring! Goed advies gekregen en de volgende dag de producten al in huis.

Product voor de vloer besteld, en keurig de volgende dag geleverd. Alleen, er zit een totaal ander product in het pakket waardoor ik niet de vloer kan afmaken. Telefonisch medewerker gesproken die adviseerde een mailtje te sturen. Heb m duidelijk uitgelegd dat ik verwacht dat vandaag nog het juiste product verzonden wordt, er moet namelijk vandaag nog een tweede laag op. Hopelijk kan ik morgen deze review positief herzien! En inderdaad, men heeft excuus aangeboden en meteen het juiste geleverd, zeer vlot. Bedankt voor de adequate oplossing!