alkapida in Roosendaal

Op 1 januari heb ik een bestelling geplaatst met een aangegeven levertijd van 2 weken. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Dit vind ik absoluut onacceptabel. Zeer slechte service en communicatie. Hier bestel ik NOOIT meer!

Zeer slechte ervaring. Levering duurt maanden en retouren worden slecht geregeld. Je krijgt je geld niet volledig terug of heel onzorgvuldig en je moet er steeds zelf achteraan. Dit is al meerdere keren gebeurd bij mij. Bestel hier niet, je krijgt alleen maar problemen.

16-02 bestelling geplaatst we zijn inmiddels bijna 2 maanden verder, geven aan dat het onderweg is al 4 weken geen track and trace….. ben benieuwd of ik überhaupt nog iets binnen krijg… als je bestelling gaat plaatsten ‘wat ik je niet aanraad’ doe het dan met klarna dan kan je via klarna hier nog werk van maken…… erg slechte service raad het vooral niet aan in hun bio staat nog ‘snelle’ levering is te zien.

Helaas kan ik de Alkapıda-website niet aanbevelen. Van de 11 producten die ik heb besteld, zijn er 4 geannuleerd, ondanks dat ze als op voorraad werden weergegeven. Daarnaast is de levertijd vrij lang. Daardoor heb ik de benodigde producten niet op tijd kunnen ontvangen.

Op 17 maart heb ik een bestelling geplaatst voor een gelegenheid in mei. Zes weken later heb ik mijn producten nog steeds niet ontvangen. In de tussentijd heb ik drie keer gevraagd naar de status van mijn bestelling, maar kreeg telkens slechts een kort antwoord: “Uw bestelling wordt voorbereid.” Toen ik opnieuw om een update vroeg, kreeg ik als verklaring dat een deel van de bestelling al klaar is, maar nog in Turkije ligt. Ze boden aan om dit deel eventueel alvast te versturen en de rest te annuleren, met een geschatte verzendtijd van 2 à 3 weken. Dit is een zeer slechte ervaring. De organi