alfahost in Zwolle

Al meer dan een jaar gebruiker van Alfahost, als er niets mis gaat is er niets aan de hand maar zodra je een probleem ondervindt is de klantenservice AFWEZIG gewoon NIET bereikbaar en met je meldingen doen ze helemaal NIETS. Ik heb diverse domeinen verlengd op 1 Nov 2022 en dus betaald alleen zijn de betalingen wel afgeschreven maar de verlengingen niet doorgevoerd. Nu is mijn domein onbereikbaar omdat de verlengingsperiode is verstreken. Ik raad Alfahost ten zeerste af bij IEDEREEN.. Wegblijven daar, klantenservice is EEN GROOT DRAMA totaal ONBEREIKBAAR en als ze de berichten lezen doen ze er

Let op niet aan beginnen. Heb op de 12e een hostingpakket aangeschaft en deze is na 6 dagen en twee emails nog steeds 'in behandeling'. Gewoon niet aan beginnen lijkt oplichting of een bedrijf waar men geen moeite doet om de bestelde producten te activeren of een email te beantwoorden.

Hosting en domeinnaam besteld bij Alfahost. Deze bleken niet gekoppeld waardoor ik niet bij de website kon. Geen enkele reactie van de klantenservice, ook niet van Versio waar Alfahost onderdeel van is. Al met al heb ik nooit een website gehad bij Alfahost, maar ik heb wel voor een jaar betaald. Naar mijn geld kan ik fluiten. Shame on you Alfahost

Wat een verschrikkelijke service. Ze geven op hun website aan dat de 'klant op nummer 1' staat. Nou daar is weinig van te merken. Zijn niet telefonisch te bereiken en op support mails wordt niet gereageerd. Ik had een domein met webhosting afgenomen en bij verlenging is er iets mis gegaan met de factuur, deze was onjuist. Hierover in een periode van een aantal weken meermaals contact gezocht via de support e-mail, echter nooit reactie ontvangen. De factuur heb ik onbetaald gelaten tot ik een reactie zou ontvangen (zou hem anders dubbel hebben betaald), maar zonder blikken of blozen werd m'n si

waardeloos bedrijf. Bij het verhuizen van mijn domein naar dit bedrijf, bleef de aanvraag 2 weken in behandeling staan. Vervolgens heb ik hier meerdere mails over verstuurd en kreeg ik pas na 3 weken een reactie. Toen zijn ze ook nog eens de SSL vergeten te fixen, terwijl ik hier ook al voor betaald had.