Amsterdam · alektum.nl
alektum is gevestigd in Amsterdam. Het vestigingsadres is Transformatorweg 98, 1014AK, 1006AP Amsterdam, Nederland. Klanten geven alektum een score van 2,2 van 5, op basis van 5 reviews. Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant
Inderdaad een mottig bedrijf! Ik had een afbetalingsplan, had wegens persoonlijke redenen te laat betaald maar een bewijs gestuurd dat ik betaald heb. Nu dreigen met een deurwaarder!! Man kijk jullie boekhouding na aub! Ik heb al wel een bericht gestuurd naar het fod economie.
Doordat een mailtje niet lekker door kwam bij mij helaas in aanmerking gekomen met alektum group. Heb het bedrijf gecontacteerd en kreeg een hele lieve mevrouw genaamd erna aan de telefoon. Na dat ik mijn verhaal heb uitgelegd is mevrouw zeer coulant geweest en heeft de incasso kosten kwijt gescholden! Ik dank u van harte!
4 maal proberen mail met bijlagen sturen. Komt steeds niet door. Dan probeer je alles in orde te brengen.
Wat een waardeloos bedrijf is dit! Ik krijg incassokosten van iets wat ik allang retour heb gestuurd naar Zalando. Niemand reageert op mijn e-mails en ik krijg elke keer een automatisch antwoord terug. Echt niet normaal, wat voor een mensen werken hier? Hoe kan je zo’n business runnen met zulke slechte kwaliteit van communicatie Kan iemand gewoon op mijn e-mails reageren en dit oplossen?
Ontzettend vriendelijk geholpen en te woord gestaan door een meneer. Ontzettende vriendelijke man en alle begrip